各级岗位职责

保安员各个岗位细则
发布者:ceg02 来源: 发布时间:2016-09-23

大门岗

1)大门、综合办公楼设立固定岗,白班大门岗保安员要熟记各处室办公地点,对外来办事人员主动询问,热情接待,认真做好登记,做好引导服务。下班后关闭好大门,控制人员进出。晚间值班保安员要坚守岗位,尽职尽责,认真核查晚上进入机关大楼人员,并做好登记工作。晚间值班人员还应有效使用围墙灯光亮化设施,确保晚间监控探头能看清大院四周情况。值班队长随时检查各岗位情况,要按照规定时间巡视检查,发现未关灯、未锁门的办公室及时报告值班人员,由值班人员联系物业关灯、锁门。

2)值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长处理。对本局内部职工的车辆,应引导停在固定车位,外来车辆一般应停车在大门外,确需进入院内的要做好登记。门岗保安应按规定对外来车辆和访客带出的物品进行检查、防止机关内公共物品和个人物品丢失。

3)凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆(经公司同意的除外),严禁驶入院内

4)对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或公司机关进行处理

5)门岗保安人员应监督、控制出入的施工人员,禁止拾荒者和其它与工作无关的人员入内。

6)门岗保安应与院内的巡逻保安录像监控室的保安紧密协作与沟通,确保人员生命和财产安全不受威胁。

7)门岗保安应保持工作区域清洁、应完整填写交接班登记表、记录当班的重要事件、按时交接工作物品(钥匙、双向对讲机、手机)等。

8)如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等原因造成公司财产损失,保安公司应承担相应责任。

注:车辆的检查是对来访车辆进入需检查工作证或有效证件、经客户单位被访人员同意后、方可放行,物品的检查主要是对,进出执勤区域的大件物品或可疑物品的检查,载货车辆驶离必须凭物业单位主管业主签字或出门凭证放行,及易燃易爆、违禁品、管制刀具的检查,如有发现可疑的事或可疑的人员第一时间控制当事人,并做好取证,迅速报告公安机关)。

巡逻

1)巡逻岗保安员要熟悉办公楼内外环境,按保卫处规定路线巡视要把机关院内重要部位、领导办公区域和库区作为巡查重点,要善于发现问题并对巡查结果做好记录。发现可疑人员时要立即上前询问、核查,如有不能处理的情况立即上报公司机关

2)负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现有破坏停放在院内车辆的情况时,请立即上报当班队长或公司机关

3)进入院内停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4)巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

5)巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。

6)巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工。发现违规操作均应记录下来并上报公司机关

7)巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

8)巡逻岗保安应与固定岗的保安、录像监控室的保安紧密协作与沟通,确保人员生命和财产安全不受威胁。

9)巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或大楼管理中心。

10)巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

11)巡逻岗保安在遇到客户、职工发怒等情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

12)巡逻岗保安应填写交接班登记表、记录巡逻时发生的重要事件、按时交接工作物品(钥匙、双向对讲机、手机)等。

13)如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等原因造成烟草公司财产损失,保安公司应承担相应责任。

注:此岗位在正常执勤情况下为巡逻岗,如有突发事件调整为机动岗,配合队长处理突发事件

监控岗

1)监控室保安员要保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行,对办公区的安全状况实行24小时监控,监控记录保持完整;及时发现和处理各种安全隐患和事故,如遇突发事件和紧急情况应迅速反应处置,同时在第一时间向相关部门(如消防、公安等)及公司报告,并注意现场的保护。

2)录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

3)录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、固定岗保安紧密协作与沟通,确保人员生命和财产安全不受威胁。

4)录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,采取有效措施排除险情。

5)监控室保安在监控时如看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

6)录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报。

7)录像监控室保安应保持工作区域清洁、应填写交接班登记表、记录当班的重要事件、按时交接物品(钥匙、双向对讲机、手机)等。在交接班完成前不得提前离岗。

8)如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等原因造成档案局财产损失,保安公司应承担相应责任。

注:定期对监控视频进行备份,保证至少30小时以上监控视频;负责厂区公共面积区域巡逻及突发事件的调度


固定岗

1)办公楼设立24小时固定岗,熟记公司机关各处室办公地点,对外来办事人员主动询问,热情接待,认真做好登记,做好引导服务。晚上下班之后公司综合办公楼的清场和锁门下班后关闭好大门,控制人员进出。晚间值班保安员要坚守岗位,尽职尽责,认真核查晚上进入机关大楼人员,并做好登记工作。值班队长随时检查各岗位情况,要按照规定时间巡视检查,发现未关灯、未锁门的办公室及时报告值班人员,由值班人员联系物业关灯、锁门。

2)值班员应文明执勤、礼貌待人,

3固定岗保安应保持工作区域清洁、应完整填写交接班登记表、记录当班的重要事件、按时交接工作物品(钥匙、双向对讲机、手机)等。

4如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等原因造成烟草公司财产损失,保安公司应承担相应责任。

公司机关楼与厂区消防岗

1)消防值班室保安24小时值班(2人两班制),且消防值班人员必须具备国家消防职业资格证书。

2)有突发火灾应急方案,定期组织义务消防员的培训,每年组织一次消防火灾演练。

3)熟练掌握和运用消防系统,能正当处理突发火灾事件。

管理岗

保安队长副队长岗位职责

  1)坚决贯彻执行物业领导的指示。准确传达工作安排,制定本部门工作计划,并负责检查落实;

 2)全面负责保安队的工作,确保保安队能够完成物业领导下达的任务目标。根物业领导据下达的任务和目标,制订保安队的年度工作计划并督促实施。

 3)负责批示下级上报的各类文件,对重大的奖惩事件提出建议,对安全责任  事故进行处理。

 4)参与负责编制保安方面的方案。

 5)主动与物业领导、公安机关作好双向沟通工作。

 6)督促指导下级开展工作,检查下级落实保安处安排工作的实施情况。

 7)负责组织召开保安队人员的每月例会,总结上月工作情况及布署下月工作安排。

 8)负责协调其它部门的有关工作。

 9)定期向上级领导汇报工作,提出有关保安工作建议。

 10)经常深入检查各班次工作,了解员工当值情况和思想动态,发现隐患及时处理。

 11)负责拟定保安培训计划,并具体组织实施。

 12)跟班值勤和不定时突击查岗,处理值班期间发生的事件(包括各种治安案件)。

 13)负责员工的考核评比工作,并对不称职的保安员提出处理意见;

 14)定期守护区域消防器材和设施,按期组织员工更换灭火器材,保证消防器材的安全可靠;

 15)收集和整理本部门的有关资料,汇总后交管理处阅读;

 16)负责本部门员工的排班和考勤,在权限范围内审批本部门员工的请假和调班。


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